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人的一生中总会遇到很多关键对话的时刻:一次关键的考试,向心爱的女孩求婚,面对一个艰难的商业谈判,和自己的另一半吵架等等,那么,你又搞定过多少次呢?今天鑫达书店为大家推荐一本书《关键对话》,作者:攀登,教我们怎么做到在关键时刻不掉链子。
1.从心开始,管好自己的情绪。弘一大师曾说:盛喜勿许人物,盛怒勿答人书。特别高兴地时候不要随便许诺把东西给别,如果事后后悔可就要不回来了,特别愤怒的时候也别随便给人写信,此时,写信肯定没什么好话,得罪人也在所难免。
2.建立先导性思维,关注你的真实目的。
3.掌控情绪,关注谈话的氛围。第一:道歉,
第二:对比说明。
第三:创造共同目的。
第四:保持尊重
4.开始对话。第一步:分享事实进过
第二步:说出你的想法
第三步:征询对方观点
如果您遵循了这些观点 可能您的人生就会是另一种人生了。鑫达书店欢迎您分享更多有趣或者带给你启迪的好书。